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Términos y Condiciones
Las reglas básicas para usar este Sitio y pedir nuestro cacao, escritas para ser leídas, no solo archivadas.
Última actualización: 6 de agosto de 2026
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Datos de la Empresa
Volcano Spirit Cacao es operado por [Legal Business Name], registrado en [Registered Business Address], [Country of Registration] (NIT/número de registro: [Registration Number]). Contacto: hello@atitlanspiritcacao.com.
1. Aceptación de estos términos
Al utilizar este Sitio o realizar un pedido, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Sitio ni realices un pedido.
2. Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu jurisdicción, para realizar un pedido. Al realizar un pedido, confirmas que los datos que proporcionas son exactos y que tienes derecho a utilizar el método de pago que finalmente se acuerde para tu pedido.
3. Productos & descripciones
Describimos nuestro cacao ceremonial con la mayor precisión posible, incluyendo el origen, el método de procesamiento y el peso neto. El cacao es un producto agrícola natural y mínimamente procesado, por lo que es de esperar una variación pequeña y normal en color, textura y peso entre lotes. Las fotografías del producto son representativas, pero el empaque puede variar ligeramente.
4. Pedidos & solicitudes de pedido
Al enviar el formulario de pedido en este Sitio, nos envías una solicitud de pedido; no se trata de una venta vinculante y no se cobra ningún pago automáticamente. Nos pondremos en contacto contigo por el correo electrónico o número de teléfono que proporciones para confirmar la disponibilidad del producto, el precio final, el costo de envío y para acordar el pago. Un pedido solo se considera confirmado una vez que te lo hayamos comunicado por escrito (por correo electrónico) y se haya recibido el pago. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier solicitud de pedido, por ejemplo si un producto está agotado o si no podemos verificar los datos de envío.
5. Precios & pago
Los precios mostrados en el Sitio se indican en la moneda especificada y no incluyen el envío, que se confirma por separado según tu destino. Procuramos razonablemente mostrar los precios con exactitud, pero si se descubre un error de precio antes de que se confirme un pedido, nos pondremos en contacto contigo antes de continuar. Los métodos de pago se acuerdan directamente contigo cuando confirmamos tu pedido.
6. Envíos & devoluciones
Los plazos de envío, los costos y nuestra política de devoluciones/reembolsos para el cacao ceremonial (un producto alimenticio consumible y cuasi-perecedero) se detallan íntegramente en nuestra Política de Envíos & Devoluciones, que forma parte de estos Términos.
7. Propiedad intelectual
Todos los textos, fotografías, el nombre Volcano Spirit Cacao, el logotipo y el diseño del sitio son de nuestra propiedad o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. No podrás reproducir, distribuir ni crear obras derivadas de este contenido sin nuestro permiso previo por escrito.
8. Uso aceptable
Aceptas no utilizar el Sitio para: infringir ninguna ley; intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas; interferir con el funcionamiento normal del Sitio; o enviar información de pedido o contacto falsa o fraudulenta.
9. Aviso legal & advertencia de salud
El cacao ceremonial es un producto alimenticio que contiene de forma natural teobromina y cafeína, y se prepara y consume como parte de una tradición maya de larga data. No es un tratamiento médico, y nada en este Sitio constituye asesoramiento médico. Si estás embarazada, en periodo de lactancia, tienes alguna afección cardíaca, eres sensible a la cafeína o estás tomando medicamentos (en particular IMAO), consulta a un médico antes de consumir cacao ceremonial. Mantener fuera del alcance de los niños.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Volcano Spirit Cacao no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de tu uso del Sitio o de nuestros productos. Nada en estos Términos limita ninguna responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse legalmente, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, o por fraude.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de [Governing Law Jurisdiction], sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor que puedas tener conforme a la ley de tu propio país de residencia.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando; la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página reflejará la revisión más reciente. Continuar utilizando el Sitio después de que los cambios entren en vigor significa que aceptas los Términos actualizados.
13. Contacto
¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Escríbenos a hello@atitlanspiritcacao.com.